TAIWAN / TERMS
服務條款
更新日期：2026 年 9 月 7 日
以下為台灣服務的服務條款。您可以切換語言閱讀，或選擇另一服務地區。
適用服務地區
1. 服務提供
阿利恩股份有限公司提供 AI 電話部長的帳號、AI 電話、知識庫及相關管理功能。實際功能、可用區域、通話額度、線路及費用，以申請時確認的方案、正式報價與個別契約為準。首頁情境與數字僅供說明，不構成成效或準確率保證。
2. 帳號與使用責任
請提供正確帳號資料並妥善保管密碼。企業管理員應為所屬成員設定適當權限，並確認客戶名單、上傳內容、語音、商標及電話號碼具備合法使用權。不得冒用他人、騷擾、詐騙、違法行銷或繞過服務限制。
3. AI 與通話的限制
AI 回答、摘要、轉錄及情緒判斷可能有誤，重要資訊與業務決策須經確認。服務不供緊急報案、救護或替代醫療／法律專業判斷。企業需依法告知 AI 應對、錄音與資料用途，確認對外撥號與行銷聯絡的合法依據，並尊重拒絕聯繫要求。
4. 試用、費用與取消
填寫首頁試用資料後，仍須完成帳號密碼、工作區及線路設定。申請表不會自動配發電話號碼、確認會議或觸發付費撥號。台灣標準方案的展示價格以新台幣計算，日本線路另依報價。正式收費、稅額、付款時間、取消及退款條件須於締約前確認；首頁表單不觸發自動扣款。
5. 維護、外部服務與聯繫
電話、AI 與雲端服務可能因維護、供應商故障或網路狀況中斷。可用率、支援時段與損害責任等依個別契約及適用法律處理，不排除依法不得限制的權利。使用個人資料的方式請參考本地區隱私權政策。服務與條款問題請聯絡 info@alion.jp。